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    제품 문의

    룰루레몬 공식 온라인 스토어 lululemon.co.kr에서 판매하는 모든 제품은 룰루레몬 코리아가 직접 취급하는 정품임을 약속드려요.

    품질 보증 기간은 1년이며, 유통 중 손상이 되었거나 품질에 이상이 있는 제품에 한하여 소비자 피해 보상 규정에 의거 보상하여 드립니다. 

    단, 제품에 부착되어 있는 사용 방법 및 취급 시 주의 사항에 따라 제품을 관리해 주시고 부주의로 인한 품질 이상 및 변형에 대해서는 보상해 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    스토어마다 재고 상황에 따라 마크다운 가격 정책이 다를 수 있습니다.

    다운 깃털은 자리를 잡는 과정에서 이리저리 움직일 수 있습니다. 이때 일부 날카로운 깃이 원단을 뚫고 빠져나올 수 있습니다. 깃털이 원단을 뚫고 빠져나오는 것이 보이면 잡아당기지 마세요. 잡아당길 경우, 더 큰 구멍이 생길 수 있습니다. 대신, 빠져나오는 깃털을 안쪽에서 잡고, 제품 안쪽으로 살살 당기거나 안으로 밀어 넣으세요. 재킷의 세탁 및 관리 방법을 따르는 것도 다운 깃털이 자리를 잡게 해서 깃털이 빠져나오는 현상을 최소화하는 데 도움이 됩니다.

    룰루레몬 제품의 세탁 방법을 확인해 보세요.


    *뒤집어서 유사한 색상의 원단끼리 세탁해 주세요.

    *차가운 물에서 세탁해 주세요.

    *섬유 유연제 사용은 지양해 주세요. 섬유 유연제가 제품의 기능에 영향을 줄 수 있어요.

    *자연 건조해 주세요.


    제품의 원단과 관리 방법에 대한 정보는 제품에 부착된 케어라벨이나, 제품 상세 페이지 내 [소재 &관리 방법]를 통해 자세한 내용을 확인할 수 있어요.

    유사한 색상끼리 세탁해 주세요.

    또한 운동 후 젖은 상태로 방치하거나, 장시간 밀폐된 공간에 보관할 경우 이염이 발생할 수 있으니 유의해주세요.

    재고 확인을 원하는 제품의 상세 페이지에서 가까운 스토어 재고를 확인하실 수 있어요.


    자세한 안내가 필요하시면, 가까운 스토어로 문의해 주세요.

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    원하는 컬러와 사이즈가 품절됐다면, 제품의 상세 페이지에서 재입고 알림 신청을 이용해 보세요.

    단, 해당 제품의 모든 컬러와 사이즈가 품절인 경우에는, 재입고 알림 서비스 이용이 제공되지 않아요.


    재입고 예정일에 대한 안내는 어려운 점 양해 부탁드려요.