인텐트 조거

제품 수령은 주문 후 3 영업일 이내 가능합니다.
(산간 및 도서 지역은 1-2일 추가 소요)

온라인 스토어 반품 정책

제품이 마음에 들지 않아서 반품을 생각하고 계신다면 안심하세요. 룰루레몬 온라인 스토어에서 구매한 제품은 수령일로부터 30일 이내에 반품 신청할 수 있어요. 반품 신청 전에 제품 택이 부착되어 있는지, 착용 및 세탁하지 않은 상태인지 다시 한 번 체크해주세요.

반품 방법

1. 저희 온라인 반품 절차는 매우 간단하고, 저희 시스템에서 고객님에게 차근차근 안내해 드리겠습니다. 고객님은 ‘여기’에서 반품을 시작하세요.

2. 반품이 접수되면 CJ대한통운 기사님이 연락 후 제품 수거를 진행합니다. 제품을 포장하신 후 CJ대한통운 기사님께 전달해주세요.

3. 제품이 회수되면 검수 절차를 거쳐 환불이 진행됩니다. 환불 시에는 환불 완료 확인 이메일을 발송해드리며, 환불 처리에 영업일 7일-10일가량 소요될 수 있음을 참고해주세요. (거래은행 혹은 카드사마다 취소 기간 상이)

*룰루레몬 반품 규정에 의거한 반품이 어려운 경우 이메일으로 알려 드립니다.

*CJ대한통운이 아닌 타 택배사를 통하여 반품하는 경우 선불 택배만 가능하며, 착불 택배의 경우 반송될 수 있습니다. 또한, 제품 훼손 및 분실은 도움을 드릴 수 없음을 참고해주세요.